доставка программ, программных продуктов
Виды доставки программного обеспечения
Существует два основных вида доставки программного обеспечения - электронная и физическая. При электронной доставке на основе персональных данных покупателя разработчик создает ключ, который высылается покупателю по электронному адресу. Покупатель самостоятельно скачивает программу по ссылке "Версия для ознакомления", размещенной на странице программы в магазине Allsoft.ru. Также мы можем записать электронную версию программы на диск для отправки Вашего заказа физическим путем.
При физической доставке покупатель получает коробочную версию программы, содержащую загрузочный диск и всю необходимую документацию (если программа поставляется в виде коробочной версии), или диск, содержащий дистрибутив программы и электронный ключ к ней (если программа поставляется в виде электронной версии и покупатель выразил желание получить ее не электронным способом, а записанной на диск).
Сколько стоит доставка программ?
Интернет-магазин Allsoft.ru осуществляет доставку электронных версий по e-mail и физическую доставку коробочных версий. Доставка коробочных версий программ в любую точку России осуществляется бесплатно!* Доставка по Москве в пределах МКАД бесплатна в любое время.
Куда производится доставка программных продуктов?
Мы осуществляем доставку во все регионы и
города России. Доставка по России (кроме Москвы в
пределах МКАД) производится курьерской службой EMS
ГарантПост. Доставка по Москве в пределах МКАД
производится курьером. Только при доставке по
Москве в пределах МКАД возможен наличный
расчет. Доставка осуществляется только по
рабочим дням с 9.00 до 18.00.
В СНГ действуют региональные представительства
Allsoft.ru - Allsoft.by
(Беларусь), Allsoft.com.ua
(Украина), Allsoft.uz
(Узбекистан), Allsoft.kz
(Казахстан). В региональных магазинах жители этих
стран СНГ могут приобретать программы за свою
национальную валюту с доставкой в любую точку
страны. В другие страны мы доставляем заказы
только электронно.
Возможна ли доставка в том случае, если я проживаю за пределами России? Сколько она будет стоить?
В СНГ действуют региональные представительства
Allsoft.ru - Allsoft.by
(Беларусь), Allsoft.com.ua
(Украина), Allsoft.uz
(Узбекистан), Allsoft.kz
(Казахстан). В региональных магазинах жители этих
стран СНГ могут приобретать программы за свою
национальную валюту с доставкой в любую точку
страны. В другие страны мы доставляем заказы
только электронно.
Каким образом осуществляется доставка?
Доставка заказов осуществляется курьерской службой EMS ГарантПост. Предварительно с Вами свяжется курьер для уточнения адреса и времени доставки. Доставка осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00, поэтому, пожалуйста, при оформлении заказа указывайте телефон, по которому с Вами можно связаться в рабочее время.
В какие сроки осуществляется доставка?
Сроки доставки указаны для каждой конкретной программы. Сроки, заявленные на сайте, являются максимальными. Как правило, доставка программы занимает меньше времени, чем указано на сайте. Задержки возможны из-за таможенных процедур. В этом случае мы с Вами обязательно свяжемся.
Внимание! Если вы заказываете услугу "доставка электронных версий и ключей на CD", то сроки доставки увеличиваются. На доставку диска по Москве требуется 2-3 дня, по России - около недели в зависимости от региона.
В персональном разделе указано, что заказ доставлен, но ключи от программы получены не были. Почему?
Несовершенство настроек современных спам-фильтров может привести к тому, письмо, в котором был указан ключ, попало в нежелательную почту (спам). Проверьте, пожалуйста, Вашу почту еще раз. Также, возможно, при оформлении заказа был указан неверный E-Mail. В случае если ключ действительно не был получен, мы обязательно решим эту проблему.
Как доставляются печатные издания?
Все печатные издания в нашем магазине (журналы) доставляются по почте. Скорость доставки зависит в этом случае от работы почты.
Наши гарантии
Интернет-магазин Allsoft.ru гарантирует покупателям своевременную доставку заказа и его сохранность. На все товары предоставляется гарантия в соответствии с законом РФ "О правах потребителя" и Постановлением Правительства РФ № 55.
|